企業知識管理解決方案

面對少子化與高流動率帶來的知識傳承斷層，ShareQA 企業知識管理 AI 系統是企業實現智慧轉型的關鍵夥伴。此平台基於 Multi-Agent AI 應用平台，搭載 MINI SERVER 地端主機，旨在解決組織因知識流失、部門資訊不透明導致的重複工作與決策延遲問題。透過 ShareQA，企業可將內部機敏文件與資料庫安全匯入地端專屬伺服器中，實現資料不離身。運用其核心的 NL2SQL 技術與 AI 代理框架，員工可以自然語言向系統提問，快速獲得精準的資料庫查詢結果與知識彙整，加速內部協作與數據決策。ShareQA 不僅是一個問答系統，更是企業保存經驗、釋放知識價值的革命性平台

方案概覽

告別知識斷層：
釋放企業隱性資產的革命性平台

面對全球少子化、高齡化以及員工高流動率帶來的挑戰，企業每年因知識傳承不彰所造成的損失極為驚人。組織內部常見的痛點包括：部門間存在嚴重的資訊斷層、新進員工需要耗費大量時間搜尋資訊，導致重複工作、以及決策層因無法即時獲取精準數據而面臨決策延遲或錯失良機。在 AI 時代，如何有效保存、活化並應用企業累積的智慧與經驗，已成為維持競爭力的首要課題。創鑫智慧與思銳智慧攜手推出的 ShareQA 企業知識管理 AI 系統，正是為了解決上述核心痛點而設計的革命性解決方案。

專屬地端部署：確保資料主權與安全本解決方案的核心優勢在於其地端部署架構。我們提供搭載 Viper LLM 推論卡的 MINI SERVER 一站式主機，讓企業能夠將所有內部機敏資料、文件和數據庫安全地匯入系統，實現「資料不離身」。這不僅徹底消除了企業對於資料外洩的隱憂，也讓企業擁有對自身數據和 AI 模型的完全主權與控制權。相較於依賴每月訂閱、成本難以預測的雲端服務，地端部署更能幫助企業實現成本可控的 AI 投資策略。

AI 技術核心：自然語言與數據庫的無縫橋樑 ShareQA 的強大功能源於思銳智慧自主研發的 Multi-Agent AI 應用平台與其核心技術。我們特別針對企業知識管理設計了突破性的 NL2SQL（自然語言轉 SQL）技術與專利進階語意向量搜索模式。這意味著員工不再需要透過複雜的程式碼或數據庫介面進行查詢，只需使用日常的自然語言向系統提問，例如「去年第三季某產品線的退貨率是多少？」，系統就能立即在企業內部數據庫中進行精準查詢、彙整並生成高度準確的答案。

此外，AI 多代理人框架的應用，使系統具備卓越的跨語系處理能力。對於擁有跨國廠區或多語系員工的企業而言，不論員工使用哪種語言提問，系統都能準確理解並以該語言應答，徹底打破語言障礙，加速全球團隊的知識同步與協作效率。

效益總結：從知識保存到智慧賦能 ShareQA 企業知識管理 AI 系統不僅僅是一個問答工具，它是企業知識資產的守護者與活化者。它能有效地將隱藏在文件與數據庫中的隱性知識轉化為可隨時取用的智慧，為企業實現：

知識資產保值：有效記錄與傳承資深員工的經驗與智慧。
提升決策速度：透過精準的數據問答，加速中高階主管的決策流程。
優化內部效率：減少員工耗費在搜尋和彙整資料上的時間，專注於核心工作。

選擇 ShareQA，就是選擇一個安全、高效、且具備高度客製化彈性的 AI 夥伴，為企業的持續創新與智慧轉型奠定堅實基礎。

企業知識主權與 AI 賦能

極高資料安全性

企業採購地端專屬 MINI SERVER，資料不離身。ShareQA 可匯入企業內部機敏資料，不用擔心流漏外人之手。

進階 NL2SQL 技術

運用 ShareGuru 自主研發的 AI 代理框架技術結合自然語言轉換 SQL 語言生成技術 (NL2SQL)，大幅提升資料庫查詢的準確度。

強大系統整合性

提供 API 介面，可搭配大型企業既有 AI 平台，以模組化方式滿足企業落實 AI 架構所需。企業 AI 團隊可透過 ShareQA 升級，打造雙贏的 AI 自主策略。

多層級權限管理

支援 RBAC 權限管理（Role-Based Access Control），多種權限人員皆可適用同一台設備，確保資訊存取安全。

跨區域多語系支援

運用 AI 多代理人技術，支援多國語言問答，多元語系服務與資料都不用擔心，特別適合跨國廠區的企業。

轉化知識為生產力：高效能、高彈性的戰略賦能

知識資產保值

建立集中化的企業知識庫，有效解決因員工流動帶來的知識流失問題

提升決策效率

員工能以最快速度獲得精準的內部資訊與數據分析結果，避免重複工作，加速決策

促進跨部門協作

消除部門間資訊斷層，讓經驗得以跨語言、跨區域流通

賦予 AI 團隊開發彈性

透過 API 介面，讓企業 AI 團隊能依賴 ShareQA 的核心能力，專注於更高層次的應用開發

生態系統聯盟

MINI SERVER